Allianssi, Fingo, SOSTE ja Suomen Olympiakomitea ovat suunnitelleet jäsenilleen
yhteistyössä Rastorin kanssa Järjestön palvelumuotoilu – Tuotekehitystyön
erikoisammattitutkinto -koulutusohjelman
Uusi koulutusohjelma starttaa jälleen syksyllä 30.10.2019-31.12.2020. Koulutus on
tarkoitettu järjestössä liiketoiminnan kehittämisestä vastaaville esimiehille sekä
järjestössä tuote- tai palvelukehitystehtävissä toimiville.
Koulutus sopii henkilöille, jotka toimivat työtehtävissä, joissa on mahdollisuus ja
valtuudet ideoida, suunnitella ja toteuttaa järjestön palvelukehitystyötä yhdessä tiimin
kanssa.
Ohjelma antaa uutta virtaa järjestön palvelumuotoiluun, palvelumuotoilun nykyhaasteisiin
vastaavalla sisällöllä ja henkilökohtaisten tarpeiden huomioimisella. Samalla voit
suorittaa arvostetun Tuotekehitystyön erikoisammattitutkinnon edustamasi järjestön
toimintaa ja palveluja kehittäen. Käytännönläheinen ja palvelumuotoilun haasteisiin
paneutuva koulutusohjelma antaa järeän käytännön työkalupakin päivittäiseen työhösi.
Kehität järjestösi toimintaa, omaa palvelumuotoiluosaamistasi ja verkostoidut muiden
osallistujien kanssa.
Osallistumalla koulutukseen saat uutta osaamista palvelumuotoiluun ja systemaattiseen
kehittämiseen, asiakaskokemuksen kehittämiseen, strategian yhteydestä palveluiden
kehittämiseen, asiakasarvon tuottamisesta sekä siitä, miten palvelu muotoillaan ketterästi
ideasta asiakkaalle merkitykselliseksi palveluksi. Opit lisää myös palvelumuotoilu ja Lean
-työkalujen hyödyntämisestä arvoehdotuksen luonnissa sekä käytännön työkalujen käytöstä
asiakasymmärryksen ja arvoehdotusten kehittämiseksi. Ennen kaikkea tavoitteena on luoda
uutta kiinnostavaa ja kannattavaa järjestötoimintaa palvelumuotoilun keinoin.
Koulutus on suunniteltu niin, että opiskelu tapahtuu työssä ja työn ohessa. Koulutuksessa
yhdistetään teoriaopetus ja omassa työssä tapahtuva oppiminen toimivaksi kokonaisuudeksi.
Opiskelun painopiste on työssäoppimisessa ja osallistuminen edellyttää koulutukseen
soveltuvaa työpaikkaa järjestössä koko opiskeluajalle. Opiskelun aikana osallistuja
soveltaa opittuja asioita järjestön tuotteen tai palvelun kehityshankkeeseen. On tärkeää,
että osallistujalla on halu kehittää jotakin uutta tai parempaa. Tuote-/palvelukehityksen
kohteena koulutuksen aikana voivat olla esimerkiksi uudet palvelut, palvelutuotteet
(palvelun tuotteistaminen), digitaaliset palvelut, järjestön tarjoama
(tuote-/palvelukokonaisuudet), palvelumuotoilu tai palveluprosessien kehittäminen. Ohjelma
sisältää laajimmillaan 12 vuorovaikutteista, järjestöalan asiantuntijoiden vetämää
koulutuspäivää sekä omaan työhön ja järjestöön liittyviä kehittämistehtäviä.
Koulutusohjelman kesto on vähän yli vuoden.
Hinta
Koulutus on mahdollista suorittaa oppisopimuskoulutuksena, jolloin se on osallistujalle
maksuton. Oppisopimuskoulutus edellyttää työsuhdetta (min. 25 hrs/vko) koko koulutuksen
ajalle.
Oppisopimuskoulutukseen sisältyy monimuoto-opetus, sähköinen luentoaineisto,
verkko-oppimisympäristön käyttö, tutkinnon suorittaminen ja suorittamisen ohjaus sekä
osaamisen arviointi.
Tee hyvä päätös sekä järjestösi, että oman osaamisesi kehittämisen kannalta ja ilmoittaudu
mukaan
https://www.rastor.fi/jarjeston-palvelumuotoilu
Lisätiedot:
Rastor Oy, Kaija Lehtinen, p. 040 1289 700,
kaija.lehtinen@rastor.fi<mailto:kaija.lehtinen@rastor.fi>
Fingo ry, Maarit Pihkala, p. 050 317 6689,
maarit.pihkala@fingo.fi<mailto:maarit.pihkala@fingo.fi>
Maarit Pihkala
asiantuntija, järjestöjen oppiminen |Fingo
+358 50 317 6689 | maarit.pihkala@fingo.fi<mailto:maarit.pihkala@fingo.fi>
twitter.com/@MaaritPihkala
Fingo – Vaikuttaa tulevaisuuteen tänään.
viestii | kouluttaa | kasvattaa | tukee | vaikuttaa
fingo.fi<http://www.fingo.fi/> |
Facebook<https://www.facebook.com/FingoFi/> |
Twitter<https://twitter.com/FingoFi> |
LinkedIn<https://www.linkedin.com/company/fingo-fi/about/>
Teemme töitä, jotta maailma olisi reilumpi. Ihan kaikkialla. Olemme 300 kehitysjärjestön
yhteistyöjärjestö.